Proline Serwis ul. Brzozowa 5, 55-095 Mirków, tel.664999934 naprawy@proline.pl
                                                dokument dla klienta
Numer Rewersu. . . . . . . . . .    
 
Dane notebooka:

Producent , seria, s/n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Warunki przyjęcia do serwisu
1. Wycena standardowa urządzenia następuje po 5 dniach od otrzymania produktu przez serwis wykonujący naprawę 
W Mirkowie, nie później jednak, niż 9 dni. 
2. Naprawa zostanie wykonana do 15 dni, w szczególnych wypadkach termin ten może ulec zmianie o czym poinformujemy klienta. 
3. Podane terminy są orientacyjne i wynikają z czasu trwania standardowej reklamacji.
4. naprawy w przypadku kompletnie nie działającego sprzętu wykonywane są bez akceptacji do kwoty ………… netto, w pozostałych przypadkach cena ustalana jest indywidualnie telefonicznie z klientem. 
5. W przypadku rezygnacji z naprawy, klient uiszcza opłatę 30zł z tytułu ekspertyzy i kosztów logistycznych.
6. Na wykonaną usługę udzielana jest gwarancja, w wymiarze ujętym w karcie gwarancyjnej dodanej do naprawionego sprzętu po wykonaniu naprawy. 
7. sprzęt zostaje przyjęty do naprawy warunkowo gdyż nie ma możliwości sporządzenia diagnozy na bazie niesprawnego urządzenia.
8. Na naprawy o koszcie mniejszym niż 100zł gwarancji nie udziela się. 
9. Zlecenie wykonania usługi jest jednoczesne z akceptacją powyższych warunków.
10. klient przyjmuje do wiadomości, że dopiero po ewentualnym usunięciu wskazanej usterki będzie możliwe precyzyjne określenie sprawności poszczególnych elementów.
11. na wniosek klienta sprzęt może być zwrócony wcześniej, przed upływem 14 dni po pokryciu kosztów diagnozy i ekspertyzy.
12. w pewnych sytuacjach naprawa może być niemożliwa  i wtedy sprzęt zostanie zwrócony.
13. Klient podpisując dokument wyraża zgodę na warunki, dokument bez podpisu jest nieważny a reklamacja niewiążąca.
14. W przypadku braku możliwości naprawy serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu sprzętu uszkodzonego o nieco odmienionych objawach usterki. Wynika to między innymi z faktu, iż większość układów na płytach głównych montowana jest w technologiach SMD, BGA, CSP. Wielokrotnie przyczyną pojawienia się usterki są tak zwane zimne luty (mikropęknięcia połączeń lutowanych, lecz dopiero po ich usunięciu może się okazać że na skutek ich powstania doszło do uszkodzenia danego układu, który jest niedostępny na rynku. Kolejnym powodem może być uszkodzenie samego laminatu płyty głównej na skutek delaminacji powłoki uniemożliwiającej poprawne zalutowanie układu BGA .  I w takich właśnie przypadkach z przyczyn niezależnych od serwisu klient może otrzymać nie naprawiony sprzęt o odmienionych objawach usterki nie ponosząc kosztów diagnozy.      
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                      . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                           
        Podpis pracownika Proline                                                                      Podpis klienta

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                            dokument dla serwisu

Numer Rewersu. . . . . . . . . .    

Możliwie dokładny opis usterki, okoliczności jej powstania i objawy (bardzo ważne, brak opisu może znacząco wpłynąć na czas naprawy). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
Stan fizyczny reklamowanego urządzenia                         Wyposażenie wewnętrzne
                                jeżeli występuje proszę zaznaczyć X

□	notebook się uruchamia?	Pamięć RAM        .....GB	
□	uszkodzona matryca	HDD                   .....GB	
□	uszkodzona klawiatura	
□	uszkodzone gniazda I/O	
□	uszkodzone zawiasy obudowy	
□	zadrapania, pęknięta obudowa		
□	brak zaślepek lub śrub	
□	sprzęt był wcześniej naprawiany?	
□	uszkodzona bateria	
□	klient żąda zwrotu wymienianych elementów?	

Uwagi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

      . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                      . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                           
        Podpis pracownika Proline                                                                      Podpis klienta