|
| Pomoc
Obsługa sklepu
Aby wybrać interesujący Cię towar, skorzystaj z listy kategorii produktów
umieszczonej po prawej stronie. Wybierając konkretną kategorię (np. Nagrywarki)
na ekranie pojawi się lista dostępnych produktów w danej kategorii.
Możesz również skorzystać z wyszukiwarki znajdującej się na górze strony.
Wpisując dowolną nazwę produktu, firmy lub kategorii otrzymasz listę produktów
odpowiadającą kryteriom wyszukiwania.
Symbole dostępności produktów
 |
Oznacza, że dany produkt jest dostępny w dużej ilości bezpośrednio w naszym magazynie centralnym w Mirkowie k. Wrocławia. |
 |
Produkt jest dostępny w średniej ilości bezpośrednio w naszym magazynie centralnym w Mirkowie. |
 |
Produkt jest bliski wyczerpaniu, ale ciagle dostępny w naszym centralnym magazynie. |
 |
Produkt jest bliski wyczerpaniu w naszym centralnym magazynie, ale jest w dostawie następna partia towaru. |
 |
Aktualnie jest brak towaru w naszym centralnym magazynie, ale jest w dostawie następna partia towaru. |
 |
Oznacza, że aktualnie jest brak towaru w naszym centralnym magazynie. Towar może być dostępny w pozostałych naszych regionalnych oddziałach! |
 |
Towar jest dostępny na zamówienie, dostępność towaru nie powinna przekroczyć 1 dnia roboczego. |
 |
Towar jest dostępny na zamówienie, dostępność towaru nie powinna przekroczyć 2 dni roboczych. |
 |
Towar jest dostępny na zamówienie, dostępność towaru nie powinna przekroczyć 3 dni roboczych. |
 |
Towar jest dostępny na zamówienie, czas realizacji w godzinach, podany jest przy produkcie. |
Symbole i kolory w tabeli produktów
 |
Dzięki tej ikonie możesz dodawać towary do koszyka. Wystarczy na nią kliknąć a dany produkt zostanie dodany do Twojego koszyka. |
 |
Nowości oznaczono kolorem zielonym, promocje kolorem czerwonym, a produkty należące do obu tych kategorii oznaczono kolorem turkusowym. |
 |
Otwiera opis produktu w nowym oknie przeglądarki!. |
Dostawa towarów
Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Schenker.
Szczegółowe informacje na stronie Sposoby dostawy i koszty.
Status swojego zamówienia możesz sprawdzić na głównej stronie naszego sklepu.
Wystarczy wprowadzić do formularza, widniejącego w górze strony, numer swojego
zamówienia a otrzymasz wszystkie informacje dotyczące szczegółów zamówienia
z funkcją "śledzenia przesyłki".
Prosimy o zapoznanie się także z dokumentem Paczka ProLine
opisującym sposób zapakowania naszej przesyłki i sposobem postępowania w przypadku jej uszkodzenia.
Płatności za zamówiony towar
Najprostszym sposobem zapłaty jest zapłata za pobraniem. Odbierając paczkę
płacisz za nią pracownikowi firmy kurierskiej.
Należność w formie przedpłaty należy uregulować przelewem na konto ProLine.
Szczegółowe informacje na stronie Sposoby dostawy i koszty.
Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w momencie wpływu środków na konto ProLine.
Szczegółowe informacje w Regulaminie.
O firmie ProLine
ProLine jest jedną z czołowych firm zajmujących się dystrybucją sprzętu komputerowego
na Dolnym Śląsku. Firma zajmuje się również produkcją i serwisem komputerów własnej marki.
Doświadczony serwis i bogata oferta umożliwiają przyjmowanie i szybką realizację
zamówień na zestawy komputerowe wg dowolnej konfiguracji.
Więcej szczegółowych informacji znajdziesz na firmowej
stronie www.proline.pl.
Konfiguracja przeglądarki
Aby poprawnie zamówić produkt trzeba mieć włączoną w przeglądarce obsługę cookies.
Mianem cookies określa się informacje, które serwer WWW umieszcza na lokalnym dysku
użytkownika Sieci. Przy powtórnym odwołaniu do danej strony WWW dane te mogą być
wykorzystane przez serwer webowy.
Za pośrednictwem cookies nie są odczytywane z dysku żadne informacje poza
zapisanymi tam przez dany serwer WWW. Nie ma więc niebezpieczeństwa,
że operator za pośrednictwem cookies uzyska jakiekolwiek dane,
które go nie dotyczą. Cookies z reguły zawierają informacje mające usprawnić
współpracę z serwerem WWW. Istnieje np. możliwość zapisania na lokalnym dysku
danych personalnych użytkownika, dzięki czemu dane te będą wywoływane
automatycznie - bez konieczności kolejnego ręcznego wprowadzania.
Prywatność
Dane osobowe, które podajesz podczas zakupów są przetwarzane tylko i wyłącznie w
celu realizacji złożonego zamówienia. Nasza firma nie wykorzystuje tych danych
do żadnych innych celów. W żadnym wypadku nie sprzedajemy ich ani też nie
udostępniamy osobom trzecim. Ich przesyłanie odbywa się z zachowaniem najwyższego poziomu
bezpieczeństwa.
Zastrzeżenia
Wypełnienie i wysłanie zamówienia wykonywane jest przez system komputerowy
i służy wstępnej weryfikacji klienta oraz daje zamawiającemu możliwość
sporządzenia treści zamówienia. Podjęcie realizacji zamówienia wymaga
podania numeru telefonu klienta. Sklep internetowy zastrzega sobie
możliwość odmowy realizacji zamówienia, po weryfikacji dokonanej przez
pracownika ProLine, w przypadku takiej decyzji klient o odmowie informowany
jest w ciągu 48 godzin.
Autorzy serwisu dołożyli wszelkich możliwych starań, aby prezentowane
informacje były prawdziwe i aktualne, jednak nie mogą tego zagwarantować.
Dlatego błędy systemu komputerowego nie mogą być podstawą do roszczeń.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji
o kontakt z pracownikiem firmy ProLine.
|